Wie
gut ist die Autowerkstatt, Tankstelle, Waschstraße,
Autovermietung oder Ersatzteilhandel in Lippe.
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Bewertung leiten wir - ANONYM - dem entsprechenden Anbieter
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des Anbieters wird dann im geschützten Bereich unserer
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Am
20. Juni besuchten unsere Tester die Kartbahn B66 in Bielefeld: TOPP: Überdachter Parkplatz in einer Halle. FLOPP: Schlechte Ausschilderung direkt am Objekt. Erst nach längeren
Warten und eindringlichen Rufen "bequemte" sich ein Mitarbeiter an
die Karts, damit wir fahren konnten. Bei der 2. Runde (10 Minuten 7,-
€) wurde bei einem Kart die Zeit nicht gemessen. Sehr schade für "kleine
Schumis". Trotz Beschwerde bemühte sich keiner den Schaden gutzumachen
und bot auch nicht eine kostenlose Runde an. Echt Mies! Die Toilettenanlage
war äußerst ungepflegt und der Papierkorb hat auch schon lange keine
Leerung mehr gesehen. Wir meinen: Kundenorientiertes Kartvergnügen
sieht echt anders aus!
Am
26. April 2010 besuchten unsere Tester die Autoverwertung Jose in
Blomberg wegen eines Vergaserproblems. Hier erfuhren sie einen erstklassigen
Service mit einer perfekten Beratung. Ohne auf Umsatz bedacht zu sein
stellten die Mitarbeiter fest, das wohl nicht der Vergaser defekt sei,
sondern nur der Flansch. Sie empfahlen den Testern einen Neuteilehändler
in der Nähe, um dort diesen Flansch zu kaufen und selbst durch
die Tester einzubauen. Hervorragend! Sicherlich hätten andere
Anbieter gleich eine neue (gebrauchte) Vergasereinheit (Preis ca. 120,- €)
+ Flansch (34,50 €) verkauft. Nicht so die Autoverwertung
Jose in Blomberg. Wir meinen: ECHT TOPP! Danke.
Bewertetes Unternehmen: Euromaster, 32791 Lage
Der
FLOPP
Am
Mittwoch den 14.4. 2010 besuchten unsere Tester den "EUROMASTER"
Reifendienst in Lage um eine Spureinstellung durchführen zu lassen.
Der "freundliche" Mitarbeiter am Tresen nannte uns einen
Preis von 55,- €. (Also ganz im Preislevel aller Anbieter).
Also husch auf die Hebebühne. In der Zeit tranken unsere Tester im
Wartebereich einen "alten, abgestandenen" Kaffee, der nicht einmal
für 2 Kunden reichte. Keiner machte sich die Mühe mal den Besuchertisch
von den alten Tassen zu befreien oder gar die Kaffeekanne (gibt es
nicht heutzutage Kaffeeautomaten???).
Nach 30 Minuten bekamen wir das Auto wieder und die Rechnung präsentiert:
Stolze 78,- € (!!!!!!). Fast 50% mehr! Hammer!!!! Man
erklärte, das die Spurstange fest saß. Kann ja sein. Aber warum sagt
man den Kunden,
der sich im Wartebereich des Unternehmens befindet nicht VORHER bescheid???
Warum greift man - wie ganz selbst-verständlich - einfach in die Geldbörse
des Kunden ohne zu fragen??? Kundenorientierter Service
sieht anders aus!
Bei einem anschließenden Anruf in der "Euromaster"-Zentrale in Kaiserslautern
erklärte man uns, sie würden das prüfen und sich bei uns telefonisch
melden. Was bis Heute nicht geschehen ist.
Anmerkung
der Redaktion
Nach
einem Beschwerdeanruf in der Hauptverwaltung entschuldigte sich das
Unternehmen schriftlich und erstattete den Mehrpreis in Form eines
Gutscheins.
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